Geri Ödeme ve İade Politikası
İptal ve İade Politikası
Booluck Ücretli Hizmetler ve Abonelik Yönetimi
Bu İptal ve İade Politikası, Booluck tarafından sunulan ücretli hizmetlerin (abonelikler, eğitim paketleri ve danışmanlık hizmetleri) iptali ve bu işlemler sonucunda oluşabilecek iade koşullarını belirlemektedir.
1. Abonelik Hizmetlerinin İptali
1.1 İptal Süreci: Aboneliğinizi dilediğiniz zaman Hesap Ayarları bölümünden veya destek@booluck.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz.
2. İade Koşulları (Abonelikler)
Hizmetin dijital niteliği ve içeriğe anında erişim sağlama özelliği nedeniyle iade koşulları aşağıdaki gibidir:
| Abonelik Tipi | İade Koşulu | İade Miktarı |
|---|---|---|
| Aylık Abonelik | Koşulsuz iade hakkı yoktur. | İade yapılmaz. |
| Yıllık Abonelik | İlk 14 gün içinde talep edilirse. | %100 Tam İade |
| Yıllık Abonelik | 14 günden sonra iptal edilirse. | Kullanılmayan aylar için orantılı iade. |
2.2 Teknik Hatalar: Çift faturalandırma veya teknik bir hata sonucu fazla tahsil edilen tutarlar derhal ve eksiksiz olarak iade edilir.
3. Bire Bir Danışmanlık ve Eğitim Paketleri
3.1 Seans İptali: Seans başlangıcından en az 24 saat önce yapılan iptallerde hakkınız korunur. 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde seans hakkı kullanılmış sayılır.
3.2 Paket İadesi: Başlamamış paketler 7 gün içinde tam iade edilebilir. Başlanmış paketlerde ise gerçekleşen seanslar normal fiyat üzerinden düşülerek kalan tutar iade edilir.
4. İade İşlemi ve Süreci
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı orijinal yönteme (kart/banka) genellikle 7 ila 14 iş günü içinde aktarılır.
6. İletişim
İptal veya iade süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için destek@booluck.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz ekibimiz tarafından titizlikle incelenmektedir.
14 Gün
Yıllık İade Hakkı
Kolay
İptal Süreci
Güvenli
Geri Ödeme
+
Memnun Kullanıcı