Sürüm: 1.0.2 | Yürürlük Tarihi: 21 Mart 2026
1. TARAFLAR VE KABUL
İşbu sözleşme, Booluck.com (“Platform”) üzerinden randevu oluşturan, hizmet inceleyen veya satın alan gerçek kişiler (“Müşteri” veya “Kullanıcı”) ile Platform işleticisi arasındadır. Siteye giriş yapmanız, üye olmanız veya bir randevu oluşturmanız, bu sözleşmeyi bütünüyle kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. HİZMETİN TANIMI
Booluck, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin (Kuaför, Diş Kliniği, Restoran vb.) hizmetlerini listelediği, kullanıcıların bu hizmetler için dijital ortamda randevu alabildiği ve ödeme yapabildiği bir Pazaryeri ve Randevu Platformu‘dur.
3. ARACI HİZMET SAĞLAYICI ROLÜ (ÖNEMLİ)
Booluck, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca bir **”Aracı Hizmet Sağlayıcı”**dır.
- Platform üzerinden randevu aldığınız işletmenin (Şube) sunduğu hizmetin kalitesinden, içeriğinden, personelin tutumundan veya randevu sırasında oluşabilecek herhangi bir maddi/manevi zarardan Booluck sorumlu tutulamaz.
- Hizmetin ifasıyla ilgili tüm şikayetlerin muhatabı, hizmeti bizzat sunan İşletme/Şube‘dir.
4. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- 4.1. Bilgi Doğruluğu: Randevu alırken verdiğiniz isim, telefon ve e-posta bilgilerinin güncel ve size ait olması zorunludur. Yanlış bilgi nedeniyle ulaşmayan bildirimlerden Booluck sorumlu değildir.
- 4.2. Randevu Sadakati: Aldığınız her randevu, işletme için ayrılmış bir zaman dilimidir. Mazeretsiz olarak randevusuna gitmeyen kullanıcıların hesapları, işletme şikayeti üzerine “Düşük Puanlı” olarak işaretlenebilir veya askıya alınabilir.
- 4.3. Yorum ve Değerlendirme: Yapılan yorumlar genel ahlaka, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olmalıdır. Hakaret içeren veya rakip işletmeleri karalayan içerikler “Bot Şalteri” ve moderasyon ekibimizce anında silinir.
5. FİNANSAL İŞLEMLER VE CÜZDAN
- 5.1. Ödeme Güvenliği: Online ödemeleriniz SSL sertifikalı altyapılar ve lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico vb.) üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz Booluck sunucularında asla saklanmaz.
- 5.2. İptal Koşulları: Randevu iptali durumunda geri ödeme şartları, hizmet aldığınız işletmenin (Şube) kendi iptal politikasına bağlıdır. Randevuya çok kısa süre kala yapılan iptallerde işletmenin “hizmet bedeli kesintisi” yapma hakkı saklıdır.
6. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA (KVKK)
Randevu oluşturduğunuzda; adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz, hizmetin gerçekleştirilebilmesi için ilgili işletmeye ve görevli personele (Staff) aktarılır. Verilerinizin bu kapsamda işlenmesini ve aktarılmasını kabul etmiş sayılırsınız.
7. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Booluck, bu sözleşme maddelerini önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir. Güncel sözleşme site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.
⚖️ YASAL ONAY BİLDİRİMİ
Bu web sitesini kullanarak, üye olarak veya randevu oluşturarak; yukarıdaki maddelerin tamamını okuduğunuzu, içeriğini anladığınızı ve hiçbir baskı altında kalmadan bu sözleşme hükümlerine uymayı taahhüt ettiğinizi kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Platform üzerinden randevu oluşturmayınız ve hizmet almayınız.